Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Interfolio
Grand-Rue 33, 1180 Rolle, Vaud, Suisse
Courriel : [email protected]
Téléphone : +41 21 825 60 47

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :

• Données de contact : prénom, nom, adresse courriel, numéro de téléphone — fournis par le biais du formulaire de contact sur notre site.
• Données de candidature : bulletins scolaires, attestations de stage, curriculum vitae et autres documents transmis par le candidat dans le cadre d'une prestation.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées — collectées automatiquement lors de la visite du site.

La base légale du traitement est, selon les cas : l'exécution d'un contrat (art. 6 LPD), le consentement de la personne concernée, ou notre intérêt légitime à améliorer nos services et à assurer la sécurité du site.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• Fournir les prestations commandées (préparation, mise en page et livraison de dossiers de candidature).
• Répondre aux demandes de renseignements envoyées par le formulaire de contact.
• Émettre les factures relatives aux prestations.
• Améliorer le contenu et le fonctionnement de notre site.
• Respecter nos obligations légales (comptabilité, conservation de documents).

Nous n'envoyons pas de communications commerciales non sollicitées. Vous pouvez à tout moment vous opposer à une utilisation de vos données à des fins que vous n'avez pas explicitement acceptées.

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires techniques : hébergeur du site et fournisseur de messagerie, liés par un accord de traitement confidentiel.
• Obligations légales : si la loi suisse nous y contraint (autorités fiscales, judiciaires).

Les documents de candidature des clients ne sont en aucun cas transmis à des entreprises, des écoles ou des tiers quelconques.

5. Conservation des données

• Documents de candidature : conservés pendant la durée de la prestation, puis jusqu'à 12 mois après sa clôture, afin de permettre d'éventuels ajustements. Supprimés ensuite.
• Données de contact (formulaire) : conservées pendant 6 mois, puis supprimées si aucune prestation n'a suivi.
• Données comptables : conservées 10 ans conformément au Code des obligations suisse (CO).
• Données de navigation : conservées de façon anonymisée pendant 13 mois au maximum.

6. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération :

• Accès aux données limité aux membres de l'équipe ayant besoin d'y accéder dans le cadre de leur fonction.
• Stockage sur des serveurs hébergés en Suisse ou dans l'UE avec chiffrement.
• Transmission sécurisée via HTTPS.
• En cas de violation de données susceptible de porter atteinte à vos droits, nous vous en informerons dans les délais prévus par la LPD.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et, avec votre consentement, pour analyser la navigation. Pour le détail de chaque catégorie de cookies, consultez notre Politique de cookies.

8. Vos droits

En vertu de la LPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir confirmation que nous traitons vos données et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
• Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement à un traitement fondé sur celui-ci, sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à [email protected]. Nous y répondrons dans les 30 jours. En cas de désaccord sur notre réponse, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne.

9. Liens vers des tiers

Notre site peut contenir des liens vers des pages de tiers (cantons, SECO, écoles professionnelles). Ces sites ont leurs propres politiques de confidentialité, sur lesquelles nous n'avons aucun contrôle et pour lesquelles nous déclinons toute responsabilité.

10. Mineurs

Nos prestations s'adressent à des mineurs (candidats en fin de scolarité) accompagnés d'un parent ou d'un responsable légal. Les données personnelles d'un mineur ne sont traitées qu'avec le consentement exprès de son représentant légal, recueilli lors de la première réunion ou par le biais du formulaire de contact. Si vous estimez que des données d'un mineur ont été traitées sans consentement, contactez-nous à [email protected].

11. Modifications de la présente politique

Nous pouvons modifier cette politique pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête de page. En cas de modifications substantielles, nous en informerons les personnes concernées par courriel ou par un avis sur notre site.

12. Contact pour les questions relatives à la confidentialité

Interfolio
Grand-Rue 33, 1180 Rolle, Vaud, Suisse
Courriel : [email protected]
Téléphone : +41 21 825 60 47